Entender a Home: os números que aparecem ao entrar
A Home é a primeira tela depois do login e foi desenhada para responder, em dez segundos, como a captação está indo. Ela compara o período escolhido com o anterior, mostra de onde vem o dinheiro e quem está doando, e lista as últimas doações. Este artigo explica cada bloco e o que fazer com o que ele mostra.
7 min de leituraAtualizado em 7 de setembro de 2026Primeiros Passos
Em resumo
Tudo na Home obedece ao seletor de período do topo: 7, 30, 90 dias ou personalizado.
Os quatro números do topo são Arrecadado, Doações, Ticket médio e Doadores, sempre com a variação contra o período anterior.
Os gráficos separam recorrente de pontual, novos de antigos e mostram a retenção dos mensais.
O bloco Desempenho mostra o andamento de cada campanha ativa em relação à meta.
Últimas doações é a lista viva: clique numa linha para abrir a transação.
No canto superior direito da Home fica o filtro que governa a tela inteira: Período. Por padrão ele mostra os últimos 30 dias. Ao trocar para 7 dias, 90 dias ou um intervalo personalizado, todos os números e gráficos são recalculados, e a comparação passa a ser com o período imediatamente anterior de mesmo tamanho.
painel.doare.org/dashboard/home
Instituto Semear
doare
Dashboard
Home
Dashboard Assinaturas
Dashboard Transações
Gestão
Captação
Relacionamento
Finanças
Análise
Configurações
Ajuda
Página inicial
PTMarinaM
Olá, Instituto Semear
Este é o resumo da sua operação no período escolhido
A Home com o período de 30 dias. O card roxo é o arrecadado; os três ao lado, doações, ticket médio e doadores.
Para uma reunião mensal, use 30 dias; para acompanhar uma campanha de fim de ano, use 7 dias e olhe todo dia. A variação percentual é sempre contra o período anterior do mesmo tamanho, então “+20%” em 7 dias significa 20% a mais que os 7 dias antes desses.
Os quatro números do topo
Número
O que soma
Como ler
Arrecadado
Valor bruto de todas as doações pagas no período, em todas as origens
É o número da captação. A seta indica se subiu ou caiu contra o período anterior.
Doações
Quantidade de transações pagas no período
Muitas doações com arrecadado baixo indica ticket pequeno; poucas doações com arrecadado alto indica dependência de grandes doadores.
Ticket médio
Arrecadado dividido por doações
Se sobe, a base está doando mais por doação. Compare com o ticket das assinaturas em Gestão › Assinaturas.
Doadores
Pessoas distintas que doaram no período, com quantas são novas
“3 novos no período” é o crescimento da base. Os outros são doadores que já existiam e voltaram.
Abaixo dos números, os atalhos levam às telas mais usadas: Campanhas, Transações, Assinaturas, Doadores, Eventos e Relatórios.
Os cinco gráficos de Análise
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Análise
Recorrente e pontual
Quanto da arrecadação vem de doadores mensais
Recorrente 64%Pontual 36%
Doadores novos e recorrentes
3 novos e 31 que já doavam
Novos 3Já doavam 31
Formas de pagamento
Por valor arrecadado no período
R$ 85,1 mil
Cartão 62% · Pix 16% · Boleto 11% · Outros 11%
Retenção de recorrentes
Quantos doadores mensais seguem doando
Seguem doando
96,8%
Cancelamento
3,2%
Últimas doações
DoadorSituaçãoValorQuando
HMHelena M. Vasqueshelena.vasques@exemplo.com.brPagoR$ 80,0007/09, 09:12
A seção de Análise. Cada card responde a uma pergunta diferente sobre a mesma arrecadação.
Arrecadação ao longo do tempo: as barras contam doações por dia, a linha mede o valor. A linha tracejada é o período anterior, para ver o formato da curva, não só o total.
Recorrente e pontual: quanto do arrecadado veio de assinaturas mensais e quanto de doações avulsas. Quanto maior a fatia recorrente, mais previsível é o mês seguinte.
Doadores novos e recorrentes: quantos doadores do período estavam doando pela primeira vez.
Formas de pagamento: a divisão por cartão, Pix, boleto e os demais, por valor. Serve para escolher o que destacar na página de doação.
Retenção de recorrentes: de todos os doadores mensais ativos no início do período, quantos seguem doando. O número de cancelamento ao lado é o complemento.
Os gráficos usam o valor bruto, antes das taxas. Para o líquido, que é o que entra no saldo, use Finanças › Saldo.
Desempenho das campanhas e últimas doações
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Instituto Semear
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PTMarinaM
Desempenho
Como cada campanha ativa está indo no período
Bolsas de Estudo 2026
+18,4% vs. período anterior · 65% da meta de R$ 120.000,00
No período
R$ 14.320,00
Doadores
38
Aprenda com a Doare
Webinário Como transformar doações pontuais em recorrentes
Artigo · 5 min Campanha de fim de ano: o que fazer em outubro
Artigo · 4 min Reconhecimento dos doadores
Um card por campanha ativa, com o percentual da meta, e os conteúdos da Doare no rodapé.
Desempenho mostra um card por campanha de crowdfunding ativa: quanto entrou no período, quantos doadores e a barra do percentual da meta. Campanhas pausadas ou encerradas não aparecem aqui; estão em Captação › Crowdfunding.
Últimas doações é a lista das transações mais recentes, com o doador, a situação, o valor e o horário. Uma doação Pendente aqui costuma ser um boleto ainda não pago ou um Pix gerado e não concluído. Clique na linha para abrir a transação completa.
Aprenda com a Doare traz webinários e artigos do blog escolhidos para o momento da sua organização. Eles abrem em outra aba e não têm relação com os seus dados.
Por que a minha Home está vazia?
Antes da primeira doação paga, os números ficam zerados e os gráficos, vazios. Isso é esperado. Assim que a primeira transação for confirmada, a Home passa a mostrar os dados do período. Se você tem doações e mesmo assim vê zeros, confira o seletor de período: as doações podem estar fora do intervalo escolhido.
Batem, desde que o período e o filtro de status sejam os mesmos. A Home conta só transações pagas; o relatório pode incluir pendentes e estornadas se você não filtrar.
A Home mostra o valor bruto do período; o saldo é líquido, depois das taxas, e só inclui o que já passou pelo prazo de liberação.
Não há personalização de blocos. O que muda é o período. Para análises específicas, use os dashboards de Assinaturas e Transações, no menu Dashboard.
Alguém cuja primeira doação paga aconteceu dentro do período escolhido. Se a pessoa doou em qualquer momento antes, entra como “já doava”.
Sim, o Arrecadado soma todas as origens. Para ver cada origem separada, use o filtro de tipo de captação em Gestão › Transações.
