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Integrações

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não moram numa ilha.

Google Analytics, Tag Manager, Meta Ads, Salesforce e HubSpot. REST API documentada, webhooks em tempo real e exportação em Excel ou CSV. O dado é da sua organização — e ele sai por onde você precisar.

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REST API · Webhooks · Excel e CSV

4.400+Organizações
R$ 530 miCaptados
15 anosDe estrada
painel.doare.org/integracoes
Integrações ativas
Google AnalyticsCONECTADO
Tag ManagerCONECTADO
Meta AdsCONECTADO
SalesforceSINCRONIZANDO
HubSpotCONECTADO
Webhook próprioATIVO
Eventos enviados hoje 12.480
donation.paid ENTREGUE EM 180 MS
Por que integração decide se a ferramenta fica

Dado que não sai é dado que vira refém

Toda plataforma promete centralizar. A pergunta que importa é a oposta: quando você precisar levar a base para o relatório do conselho, para o CRM corporativo ou para a próxima ferramenta, isso vai ser um clique ou um chamado?

propriedade

A base é da organização, não da plataforma

Exportação em Excel e CSV a qualquer momento, sem pedir autorização e sem prazo. É o teste mais simples de fazer antes de assinar qualquer contrato — e o que mais gente esquece de fazer.

atribuição

Sem UTM, a campanha não tem retorno

Você sabe quanto gastou no anúncio e quanto entrou no mês. Sem os parâmetros de origem chegando junto com a doação, essas duas informações nunca se encontram — e a decisão de onde investir vira palpite.

convivência

A Doare não vai ser a única ferramenta

Organização grande já tem CRM corporativo, área de dados e um analista que faz relatório em planilha. Integração boa é a que aceita conviver com o que já existe em vez de exigir que tudo migre.

Como as integrações funcionam na Doare

Do pixel da campanha ao banco de dados da organização

Cinco módulos: analytics e mídia com atribuição por UTM, sincronização com o CRM que você já usa, REST API e webhooks para quem tem time técnico, exportação em planilha e a camada de marca, mensageria e gateway próprio.

MÓDULO 01

A doação fecha o ciclo da campanha

Analytics e mídia só servem para decidir orçamento se a conversão final — a doação — chegar até lá com a origem junto. Os parâmetros UTM viajam com a doação e aparecem no relatório, então dá para calcular retorno por campanha, não só por clique.

  • Conexão com Google Analytics e Google Tag Manager
  • Conexão com Meta Ads, para acompanhar a conversão das campanhas pagas
  • Parâmetros UTM registrados na doação e disponíveis no relatório de origem
  • Retorno por campanha calculado sobre volume arrecadado, não sobre clique
  • Combina com o Google Ad Grants, para medir a verba de mídia doada
painel.doare.org/relatorios/origem
Doações por origem · parâmetros UTM
OrigemDoaçõesVolumeRetorno
meta / campanha-dia-das-maes412R$ 48.900,006,2x
google / ad-grants286R$ 31.400,00—
email / regua-reativacao198R$ 27.650,0018,4x
instagram / bio134R$ 12.080,00—
embaixadores / rede 96R$ 21.300,00—
MÓDULO 02

O CRM que você já usa continua sendo o seu CRM

Organização com estrutura raramente vai trocar o Salesforce por causa da captação — nem precisa. A integração mantém o histórico de doação atualizado dos dois lados, sem ninguém exportar planilha toda segunda-feira.

  • Integração com Salesforce e HubSpot
  • Sistema próprio também: a via é a REST API documentada
  • O CRM da Doare continua completo para quem não quer manter dois
  • Contato, doação, recorrência e campanha refletidos no sistema de destino
  • Sub-contas para estruturas com filiais, franquias ou projetos separados
painel.doare.org/integracoes/crm
Sincronização com o CRM da organização
SalesforceConectado
ContatoDoaçãoRecorrênciaCampanha
DoareSalesforce
HubSpotConectado
ContatoDoaçãoOrigem UTM
DoareHubSpot
Sistema próprioVia API
REST APIWebhooks
DoareSeu backend
MÓDULO 03

REST API e webhooks: tempo real para quem tem time técnico

Quando existe desenvolvedor do lado da organização, o caminho deixa de ser integração pronta e passa a ser contrato de dados. A doação confirmada vira um evento no seu servidor — sem polling e sem exportação agendada.

  • REST API documentada, para leitura e integração com sistema próprio
  • Webhooks em tempo real: o evento chega quando acontece, não no relatório do dia seguinte
  • O mesmo caminho serve para ERP, data warehouse ou painel interno
  • A referência técnica é entregue pelo time da Doare no onboarding
  • Dá para combinar API e exportação: nada obriga a escolher um só
exemplo de payload de webhook
POSThttps://seu-sistema.org/hooks/doare
{
  "event": "donation.paid",
  "donation": {
    "amount": 120.00,
    "currency": "BRL",
    "method": "pix",
    "recurring": true,
    "campaign": "dia-das-maes"
  },
  "donor": { "id": "dn_8241" }
}

Ilustrativo. A referência da REST API e o contrato dos webhooks são entregues pelo time técnico.

MÓDULO 04

Exportação: Excel e CSV, quando você quiser

É o caminho que resolve 90% das necessidades reais e não depende de ninguém do time de tecnologia. Relatório para o conselho, prestação de contas, conferência com a contabilidade: tudo sai em planilha, na hora.

  • Exportação em Excel e CSV a qualquer momento, sem abrir chamado
  • Doações com valor, moeda, método, status, taxa e detalhamento do repasse
  • Base de doadores com os campos de contato e o histórico de contribuição
  • Origem da doação incluída, para cruzar com o investimento de mídia
  • Os mesmos números aparecem ao vivo em dashboards, para quem não quer planilha
painel.doare.org/exportar
Exportar base 18.402 registros
Excel (.xlsx)
CSV
Colunas incluídas
nome e-mail documento valor moeda método status data campanha utm_source recorrente taxa repasse
Baixar arquivo
MÓDULO 05

Seu domínio, seu remetente, seu gateway

Integração também é sobre o que aparece para o doador e sobre o contrato que a sua organização já assinou. A plataforma pode ficar invisível — e, se você já tem conta em um gateway, ela processa por ali.

  • Domínio próprio no checkout: o doador não sai do endereço da organização
  • E-mail do remetente com a sua marca, no recibo e na comunicação automática
  • Integração com plataformas de disparo por SMS e WhatsApp
  • Gateway próprio: a Doare processa as doações através da sua conta no gateway desejado
  • A régua de e-mail continua na plataforma, em régua de comunicação
painel.doare.org/configuracoes/marca
Domínio do checkout
doar.suaong.org.br
A doação acontece no seu endereço, não no de uma plataforma.
E-mail do remetente
contato@suaong.org.br
Recibo e comunicação saem com a sua marca no remetente.
SMS e WhatsApp
plataforma de disparo integrada
Integração com plataformas que permitem disparo por SMS e WhatsApp.
Gateway próprio
sua conta, seu contrato
A Doare integra e processa as doações através da sua conta no gateway desejado.
Passo a passo

Da primeira conexão ao dado circulando sozinho

Ligue analytics e mídia

Google Analytics, Tag Manager e Meta Ads. É o que faz a campanha ter retorno mensurável.

Primeiro passo

Padronize os UTM

Combine uma convenção de origem antes de disparar. Sem isso, o relatório vira sopa de letrinhas.

Antes da campanha

Escolha o caminho do CRM

Salesforce, HubSpot, sistema próprio via API — ou o CRM da própria Doare, se não houver outro.

Um só, de preferência

Deixe o resto em planilha

O que não justifica integração sai em Excel ou CSV, na hora em que alguém pedir.

Sem chamado
Recursos incluídos

Integração é o que você faz com o dado depois

Analytics, CRM externo, API, webhooks e exportação fazem parte da plataforma — não são módulo cobrado à parte.

Google Analytics

A doação como conversão, no painel que você já acompanha.

Google Tag Manager

Tags e eventos sem depender de deploy no site.

Meta Ads

Conversão das campanhas pagas ligada à doação real.

Salesforce

Contato, doação e recorrência refletidos no CRM corporativo.

HubSpot

A mesma ponte para quem opera relacionamento por lá.

REST API documentada

Integração com sistema próprio, ERP ou data warehouse.

Webhooks em tempo real

O evento chega quando acontece, não no dia seguinte.

Exportação Excel e CSV

A base inteira, a qualquer momento, sem abrir chamado.

Parâmetros UTM

Origem registrada na doação, para calcular retorno.

Whitelabel

Domínio do checkout e e-mail do remetente com a sua marca.

SMS e WhatsApp

Integração com plataformas de disparo de mensagem.

Gateway próprio

Processamento pela sua conta, no gateway que você já usa.

Fale com nosso time

Integrar tudo quase nunca é a resposta certa.

O erro comum é ligar seis integrações no primeiro mês e não olhar nenhuma. Na prática, UTM bem padronizado e uma exportação confiável resolvem mais do que uma sincronização de CRM que ninguém mantém. Nosso time ajuda a decidir o que vale integrar agora e o que pode esperar.

Agende uma conversa
A plataforma da Doare permitiu a SOS Amazônia receber doações dentro do seu próprio site institucional em múltiplas moedas, isso foi um grande diferencial que nos ajudou a expandir a captação online e conectar muitas pessoas à causa ambiental.
ET
Eliz Tessinari
SOS Amazônia
FAQ · Integrações

O que todo gestor pergunta antes de conectar as ferramentas

Se a sua dúvida não estiver aqui, o time responde em até 24 horas.

Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Ads, Salesforce e HubSpot. Além delas, existem a REST API documentada e os webhooks em tempo real para integrar com sistema próprio.

Ferramentas fora dessa lista se conectam pela API, o que pressupõe alguém desenvolvendo do lado da sua organização. Não há marketplace de aplicativos nem integração autoatendida com qualquer ferramenta.

Sim. A exportação em Excel e CSV está disponível a qualquer momento, sem abrir chamado e sem prazo. Os dados são da sua organização.

Vale testar isso no primeiro mês, e não no dia em que você precisar: uma exportação que você já rodou é uma garantia; uma que está no contrato é uma promessa.

Para a API e os webhooks, sim. Eles existem justamente para quem tem time técnico e quer o dado chegando ao próprio sistema em tempo real.

Quem não tem desenvolvedor não fica sem saída: as integrações nativas de analytics e CRM são configuradas no painel, e a exportação em planilha resolve a maior parte das necessidades de relatório.

Não precisa. A integração mantém contato, doação, recorrência e campanha refletidos no Salesforce, e a sua equipe continua trabalhando onde já trabalha.

Mas vale decidir explicitamente qual dos dois é a fonte de verdade. O problema mais comum não é a integração falhar — é ninguém combinar em qual sistema o dado é editado.

Os parâmetros de origem chegam junto com a doação e ficam registrados nela, aparecendo no relatório de origem com volume arrecadado por campanha.

O ponto crítico é humano: padronize a convenção de nomes antes de disparar a primeira campanha. Sem isso, o relatório mostra vinte variações da mesma origem e não serve para decidir nada.

Pode. A Doare integra e processa as doações através da sua conta no gateway desejado, para organizações que já têm contrato que vale a pena manter.

A alternativa é usar o processamento da própria Doare, que já traz os oito métodos conciliados — os dois caminhos estão descritos em /meios-de-pagamento. Vale comparar antes de decidir.

Nota: a lista de integrações nativas é a que aparece acima. Qualquer outra ferramenta se conecta pela REST API ou pelos webhooks, o que pressupõe desenvolvimento do lado da sua organização. A referência técnica, o contrato dos eventos e as credenciais são entregues pelo time da Doare no onboarding — o exemplo de payload nesta página é ilustrativo e não substitui a documentação. Disponibilidade de cada integração por plano deve ser confirmada com o time comercial.

Se o dado não sai, ele não é seu

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