Recorrência sem cartão,
sem boleto, sem convênio

É uma funcionalidade do sistema Pix, criada pelo Banco Central e em vigor desde junho de 2025, que permite cobranças recorrentes a partir de uma autorização prévia dada pelo pagador. Não é um produto da Doare: a Doare conecta a sua captação a essa infraestrutura.

Na prática, a organização envia uma solicitação de adesão — por QR Code ou pelo formulário de doação —, o doador autoriza no aplicativo do próprio banco e, a partir dali, as cobranças mensais acontecem sem que ele precise fazer nada.

A principal é que o débito automático tradicional exige que a organização firme convênio com cada banco, um a um. Isso sempre foi uma barreira significativa, sobretudo para organizações menores, que acabavam restritas a cartão e boleto.

O Pix Automático dispensa esse convênio. E, diferente do cartão, não exige que o doador tenha cartão de crédito — o que amplia bastante o público que pode virar doador mensal.

Pode, a qualquer momento e diretamente no app do banco: ele consegue revogar a autorização, reduzir o valor máximo, alterar a periodicidade ou cancelar de vez, sem precisar entrar em contato com a organização.

Isso costuma assustar num primeiro momento, mas é justamente o que faz a adesão funcionar. Uma pessoa aceita autorizar uma cobrança recorrente com muito mais facilidade quando sabe que a saída é simples e está nas mãos dela. Vale desenhar sua régua de comunicação considerando isso.

No de valor definido, você fixa quanto será cobrado por mês — útil quando a campanha trabalha com um valor único, como um programa de apadrinhamento.

No de valor aberto, o doador escolhe quanto quer contribuir no momento da autorização. É mais flexível e costuma funcionar melhor em campanhas gerais, em que faz sentido a pessoa definir o que cabe no orçamento dela.

Não precisa, e não é recomendável fazer isso de uma vez. O Pix Automático convive com cartão, boleto e Pix avulso no mesmo formulário — você pode oferecê-lo para doadores novos e propor a migração aos atuais aos poucos.

Migração de base é uma campanha por si só: exige explicar o que muda, preparar a pessoa para a etapa de autorização no app do banco e acompanhar quem não migrou. É exatamente o tipo de coisa que vale planejar com o nosso time antes de disparar.

A funcionalidade é do arranjo Pix e vale para o sistema como um todo, mas a experiência de adesão acontece dentro do aplicativo da instituição financeira do doador. Isso significa que a disponibilidade e a forma exata da tela dependem de cada banco ter implementado o recurso.

Na comunicação com a sua base, vale sempre manter uma alternativa disponível — cartão ou boleto — para quem não conseguir concluir a autorização no app.