Matriz RFM

Acompanhe a situação dos seus doadores de forma detalhada. Estes dados são atualizados automaticamente.

A Matriz RFM é um cálculo baseado em três dimensões:

• Recência (R): Tempo desde a última doação dentro de um período de 12 meses.

▹ 3 pontos: 1 a 30 dias
▹ 2 pontos: 30 dias a 6 meses
▹ 1 ponto: 7 a 12 meses

• Frequência (F): Número de doações no último ano.

▹ 3 pontos: 11 ou mais doações
▹ 2 pontos: 2 a 10 doações
▹ 1 ponto: 1 doação

• Valor Monetário (M): Soma de todas as doações ao longo do ano.

▹ 3 pontos: Acima de R$ 8.000
▹ 2 pontos: Entre R$ 2.400 e R$ 8.000
▹ 1 ponto: Até R$ 2.400

A matriz permite identificar o perfil dos doadores e segmentá-los com base nas pontuações atribuídas a cada dimensão, ajudando na gestão de relacionamento e estratégias de captação.