Sua equipe na rua, cada doação com nome e sobrenome

Não. Na rua não há app nem login. Cada captador tem um link e um QR pessoais, e cada ação tem o próprio link, com uma lista para o doador escolher quem o atendeu. O doador lê o QR com a câmera do celular e cai direto no checkout da sua organização.

Para o captador, o que muda é o crachá com QR e os links que a organização manda pelo WhatsApp, com a mensagem já escrita pelo painel.

O QR do crachá abre uma página pública de verificação, com foto, nome, código, organização, agência e validade do crachá. Se o captador estiver ativo, aparece o selo de captador oficial e o botão para doar com ele.

Se a organização desativar o captador, ou se a validade do crachá passar, a mesma página mostra um alerta vermelho pedindo para não doar e indicando os contatos da organização. A página nunca mostra CPF, e-mail ou telefone do captador.

Não. A doação é feita no checkout da própria organização, em cartão, Pix, boleto, Apple Pay ou Google Pay, e vai para a conta da instituição. O captador e a agência só aparecem na doação como atribuição: de qual ação e de qual pessoa ela veio.

O doador também confirma, numa caixinha no checkout, que autoriza o registro da doação feita presencialmente com aquele captador. A data, a hora, a ação e o captador ficam guardados junto da doação.

Não. O Face-to-Face calcula a comissão a partir das regras que a organização define, como valor por doador mensal, por doação avulsa, percentual da primeira doação, valor por hora trabalhada e bônus por meta, com carência e estorno.

No fim do mês você fecha o extrato de cada captador e exporta a planilha. O pagamento continua sendo feito pela organização ou pela agência, do jeito que já está no contrato de cada um.

Sim. Você cadastra as agências e a equipe de cada uma, e pode criar regras de comissão só para uma agência. A agência pode receber um relatório por link com validade, com números por captador e sem nenhum dado de doador.

Se preferir, a agência também ganha um portal por link enviado por e-mail, onde cuida dos próprios captadores, lança abordagens e comparecimento e acompanha desempenho e comissões, sem acesso ao resto do painel.

Com três camadas. A primeira é a retenção por captador: cancelamento cedo demais concentrado numa pessoa é o sinal típico de problema, e o sistema abre um alerta quando passa do limite. A segunda são os alertas de 1ª cobrança falhando, verificação baixa, doação com crachá inativo e captador doando para si mesmo.

A terceira é a regra de comissão com carência e estorno, que tira o incentivo de cadastrar doador que não vai pagar. E a lista de verificação deixa a equipe confirmar as doações recentes com cada doador.

O módulo faz parte do plano Avançado. Nos outros planos, a área aparece no painel com um convite para fazer o upgrade. Na conversa com o nosso time a gente mostra o módulo funcionando e ajuda a desenhar a primeira ação.