Como recuperar a senha e trocar a senha atual

Como recuperar a senha?

1. Abra dash.doare.org e clique em Recuperar senha

   O link fica abaixo do botão de login.

2. Informe o e-mail do seu usuário

   É o mesmo e-mail com que você entra no painel. Confira a grafia antes de enviar.

3. Abra o e-mail e clique no link

   O assunto é “Recuperação de senha”. O link vale por algumas horas e só pode ser usado uma vez.

4. Crie a senha nova

   Mínimo de oito caracteres, com pelo menos uma letra e um número. Evite repetir a senha antiga.

5. Entre com a senha nova

   Você volta para a tela de login. Se a organização usa dois fatores, o código do Google Authenticator continua sendo pedido.

O link não chegou. E agora?

Como trocar a senha atual?

Se você lembra a senha e quer mudá-la, não precisa da recuperação. Clique no seu nome no canto superior direito do painel, abra Meus Dados e use o bloco Alterar senha.

• Troque a senha se ela foi usada em outro serviço que vazou, se alguém da equipe saiu e conhecia o acesso, ou pelo menos uma vez por ano.
• Prefira uma frase longa a uma palavra com símbolos: semear-futuro-2026-quadra é mais forte e mais fácil de lembrar que S3m@r!.
• Se a sua organização usa o Google Authenticator, a troca de senha não afeta o segundo fator.

Posso redefinir a senha de outra pessoa?

Não, e isso é proposital. Mesmo o Administrador da Organização não vê nem redefine a senha dos outros usuários. O que o administrador pode fazer em Configurações › Usuários é remover um acesso e criar outro, o que envia um novo convite para a pessoa criar a própria senha.