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Usuários e permissões: quem acessa o quê no painel

Cada pessoa que trabalha no painel deve ter o próprio login, com o acesso que o trabalho dela pede: quem cuida do e-mail não precisa sacar; o contador não precisa editar campanha. A tela Configurações › Usuários lista quem tem acesso, com nível e permissões, e é onde você adiciona e remove. Este artigo mostra os níveis, as permissões por área e as regras que evitam susto.

7 min de leituraAtualizado em 7 de setembro de 2026Configurações
Em resumo
  • Um login por pessoa. Nunca compartilhe senha.
  • Dois níveis: Administrador da Organização (tudo) e Personalizado (por área).
  • Permissões por área: ver, editar, exportar; Finanças tem também sacar.
  • Finanças e Configurações são as áreas sensíveis: poucas pessoas, com dois fatores.
  • Quando alguém sai, remova no mesmo dia.
Neste artigo
  1. A tela
  2. Adicionar
  3. Áreas sensíveis
  4. Remover

A tela de Usuários

painel.doare.org/dashboard/users
Instituto Semear
Dashboard
Gestão
Captação
Relacionamento
Finanças
Análise
Configurações
Personalizar Remetente
Usuários
Bloqueio de usuários
Integrações
Dados da Organização
Planos
Ajuda
Dashboard›Usuários
PTMarinaM
Usuários
Adicionar usuário
NomeEmailPermissõesNível de acessoData de criação
Marina Duartemarina@institutosemear.org.brVerAdministrador da Organização14/01/2025
Tiago Ramostiago@institutosemear.org.brVerFinanceiro03/06/2026
Camila Reiscamila@institutosemear.org.brVerComunicação22/08/2026
Linhas por página 101-3 de 3
Quem tem acesso: nome, e-mail, permissões, nível e data de criação.

Cada linha é um usuário. Ver em Permissões abre o detalhe por área. O menu da linha edita, reenvia o convite e remove.

Como adicionar um usuário?

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Ajuda
Dashboard›Usuários
PTMarinaM
Usuários
Adicionar usuário
Nome
Carlos Eduardo Lins
Email
carlos@institutosemear.org.br
Nível de acesso
Personalizado
PermissõesO que este usuário pode ver e fazer
ÁreaVerEditarExportar
Captação (campanhas, links, eventos…)
Gestão (transações, assinaturas)
Relacionamento (CRM, e-mail)
Finanças (saldo, saques, contas)
Análises
—
Configurações (usuários, dados)
—
O usuário recebe um e-mail para criar a senha. Autenticação em dois fatores é exigida para Finanças e Configurações.
CancelarAdicionar
Nome, e-mail, nível e a grade de permissões por área.
  1. Clique em Adicionar usuário

    Nome e o e-mail que a pessoa usa no trabalho.

  2. Escolha o nível

    Administrador da Organização para quem coordena; Personalizado para todo o resto.

  3. Marque as permissões por área

    Ver, editar, exportar. Só o que o trabalho exige.

  4. Adicione

    A pessoa recebe um e-mail para criar a senha. O convite vale por 7 dias; reenvie se expirar.

PerfilPermissões sugeridas
CoordenaçãoAdministrador da Organização.
Captação e comunicaçãoCaptação e Relacionamento: ver e editar. Análises: ver.
FinanceiroGestão e Finanças: ver, editar, exportar, sacar. Com dois fatores.
ContadorGestão e Análises: ver e exportar. Sem editar, sem sacar.
Voluntário de eventoCaptação › Eventos: ver e check-in. Nada mais.

As áreas sensíveis

  • Finanças: quem vê saldo, cadastra conta e saca. Uma conta cadastrada errada é dinheiro em lugar errado.
  • Configurações: quem adiciona usuários e edita os dados da organização. Um administrador pode criar outro.
  • Exportar no CRM: leva CPF e e-mail para fora. Dê a poucos.
  • Dois fatores obrigatórios para quem tem Finanças ou Configurações.

Nunca use um login compartilhado tipo “doacoes@”. Quando alguém sai, você não sabe quem ainda tem a senha, e o histórico de quem fez o quê fica perdido.

Remover e revisar

  1. Alguém saiu? Remova no mesmo dia

    Menu da linha › Remover. O acesso termina na hora; o histórico do que a pessoa fez fica.

  2. Trocou de função? Edite as permissões

    Não crie um usuário novo.

  3. A cada seis meses, revise a lista

    Quem não usa há meses não precisa de acesso.

Artigo relacionadoAutenticação em dois fatores

Este artigo respondeu sua dúvida?

Dúvidas rápidas

Perguntas frequentes

Depende do plano. A tela mostra o limite; a maioria dos planos cobre uma equipe pequena com folga.

Sim, com o mesmo e-mail. Ele escolhe a organização no topo do painel.

A lista mostra o nível de cada um. Se ninguém for administrador, o Fale Conosco resolve com a documentação da organização.

Não por campanha; as permissões são por área. Um voluntário de evento pode ter só Eventos.

Menu da linha › Reenviar convite. Um novo link de 7 dias é enviado.

Continue por aqui

Ver Configurações →
ConfiguraçõesAutenticação em dois fatores5 MINConfiguraçõesMeus dados e senha4 MINConfiguraçõesDados da organização6 MIN
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