Autenticação em dois fatores: a senha sozinha não basta

Como funciona

Depois de ativado, o painel pede o código no login em cada dispositivo novo, e a cada 30 dias nos conhecidos. Ações sensíveis (cadastrar conta bancária, sacar, adicionar usuário) podem pedir o código de novo.

Como ativar?

1. Abra Meus dados › Autenticação em dois fatores

   No menu do seu nome, no canto superior direito.

2. Escolha Aplicativo autenticador

   Instale um se não tiver. Todos os citados são gratuitos.

3. Escaneie o QR Code

   Ou digite a chave. O aplicativo passa a mostrar um código de 6 dígitos.

4. Confirme com o código

   Prova que o aplicativo está certo.

5. Guarde os códigos de recuperação

   Seis códigos de uso único. No gerenciador de senhas, ou impressos em lugar seguro. Não no celular.

Trocou de celular?

• Antes de apagar o antigo: entre no painel, desative os dois fatores e ative de novo escaneando com o novo. Dois minutos.
• Já apagou: entre com um código de recuperação, desative e ative com o novo celular. Gere novos códigos.
• Sem código de recuperação: um administrador da organização pode redefinir os seus dois fatores em Usuários. Se você é o único administrador, o Fale Conosco resolve com a documentação da organização.

Exigir para a equipe

Usuários com permissão de Finanças ou Configurações são obrigados a ativar na primeira entrada; o painel não deixa seguir sem isso. Para os demais, o administrador pode exigir para todos em Configurações › Usuários › Exigir dois fatores. Recomendado: o CRM tem CPF e telefone de milhares de pessoas.