Tudo começa em dash.doare.org. É lá que a organização é cadastrada, que o primeiro usuário recebe o acesso e que o painel abre pela primeira vez. Este artigo mostra o cadastro, o login e a ordem certa das primeiras configurações, para que a sua primeira doação chegue sem surpresa.
O cadastro é feito uma vez, pela pessoa que vai administrar o painel. Tenha à mão o CNPJ, o e-mail institucional e um telefone de contato. Se a sua organização já foi cadastrada por outra pessoa, não crie um segundo cadastro: peça a ela para convidar você em Configurações › Usuários.
Ou clique em Criar conta na tela de login.
Nome, CNPJ, causa principal, cidade, e-mail e telefone. O CNPJ é conferido na Receita: use exatamente o da organização, não o de um dirigente.
Nome completo, CPF e e-mail da pessoa que vai administrar o painel. Esse e-mail vira o login.
Mínimo de oito caracteres, com letra e número. Ela pode ser trocada depois em Meus Dados.
Um link de confirmação chega no e-mail do responsável. Clique nele para ativar a conta.
O cadastro cria a organização no plano gratuito. Você pode captar imediatamente; a mudança de plano é feita em Configurações › Planos quando fizer sentido.
O painel fica em dash.doare.org. A tela de login pede e-mail, senha e a marcação Não sou um robô. O idioma pode ser trocado pela bandeira no topo: português, inglês ou espanhol.
O painel abre na Home, ainda vazia. Em vez de sair clicando, siga esta ordem: ela evita retrabalho e deixa a organização pronta para receber e sacar.
Configurações › Dados da Organização: logo, razão social, endereço e site. Esses dados aparecem na página de doação e nos recibos.
Na mesma tela, o bloco Validação da Organização pede os documentos. A verificação libera os saques, então comece hoje.
Finanças › Transferências › Realizar saque › Adicionar nova conta bancária. Conta em nome da organização.
Configurações › Usuários › Adicionar usuário. Cada pessoa recebe o próprio login e o nível de acesso certo.
Captação › Links de Doação › Criar link de doação. É a página que a organização vai compartilhar.
Deixe o Templates de Email e o Personalizar Remetente para a segunda semana. Eles importam, mas nenhuma doação deixa de entrar sem eles.
| O que aconteceu | O que fazer |
|---|---|
| O e-mail de confirmação não chegou | Confira a caixa de spam e a grafia do e-mail. Se em 15 minutos não chegar, tente Recuperar senha na tela de login: se o e-mail existir, o cadastro foi feito. |
| O CNPJ diz que já está cadastrado | A organização já tem painel. Descubra quem cadastrou (em geral o presidente ou o financeiro) e peça um convite em Configurações › Usuários. |
| O login diz “usuário ou senha inválidos” | Senha é sensível a maiúsculas. Use Recuperar senha. Se o e-mail nunca receber nada, o cadastro pode ter sido feito com outro endereço. |
| O reCAPTCHA não aparece | Bloqueadores de anúncio costumam esconder o reCAPTCHA. Desative para dash.doare.org ou use outro navegador. |
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Desculpe por isso. Fale com o time da Doare e a gente resolve com você — e usa seu retorno para melhorar este artigo.
A pessoa que vai administrar o painel no dia a dia. Ela vira o primeiro Administrador da Organização e convida os outros. Não precisa ser o presidente da instituição.
Sim. A Doare atende organizações com CNPJ ativo. O cadastro e os recibos são emitidos em nome da pessoa jurídica.
Cada organização tem o próprio painel. Se você administra duas, terá dois acessos, um por organização. Não há troca de organização dentro do mesmo login.
Não. A organização nasce no plano gratuito, sem mensalidade. As taxas incidem sobre as doações recebidas, de acordo com o plano.
Assim que o e-mail é confirmado a página de doação já pode ser criada e receber. O que depende de prazo é o saque, liberado depois da verificação da conta.
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