A migração para a Doare transfere o cadastro dos seus doadores e as assinaturas recorrentes ativas, preservando o histórico de relacionamento. O processo é conduzido junto com o time de suporte, que avalia o caso da sua organização e indica o procedimento adequado para cada tipo de cobrança.
3 min de leituraAtualizado em 6 de agosto de 2026Primeiros Passos
Em resumo
A migração cobre dados cadastrais dos doadores — nome, e-mail, telefone e demais campos.
Também cobre assinaturas recorrentes ativas, para que a doação mensal não seja interrompida.
O processo começa com uma conversa com o suporte, que avalia o caso antes de definir o procedimento.
O passo a passo técnico está no artigo de migração de assinaturas na documentação.
A migração para a Doare segue um processo estruturado para garantir que as informações essenciais cheguem íntegras: cadastro de doadores, histórico de relacionamento, planos de doação recorrente e preferências de comunicação.
Ela não é automática nem autoatendida. O time da Doare avalia o caso da sua organização, identifica de onde os dados estão saindo e indica o procedimento certo para cada tipo de cobrança — que muda bastante entre cartão de crédito e boleto ou Pix.
O que pode ser migrado?
O que
Detalhe
Dados dos doadores
Nome, e-mail, telefone e demais campos cadastrais que você já mantém hoje.
Doações recorrentes ativas
Transferência das assinaturas em andamento, para que a doação mensal não seja interrompida.
Quanto mais completo for o cadastro migrado — com CPF e telefone, não só o e-mail — melhor será a segmentação depois. Vale aproveitar a migração para limpar a base.
Como iniciar o processo?
Fale com o time de suporte da Doare ou com o gerente de sucesso da sua organização. A partir daí, a Doare acompanha todas as fases do processo, com suporte técnico dedicado.
O passo a passo detalhado de cada etapa — importação no CRM, planilha de boleto e Pix e migração de cartão via API — está no artigo de documentação técnica sobre migração de assinaturas.
Assinaturas ativas no cartão de crédito continuam sendo cobradas normalmente após a migração. Cobranças por boleto e Pix seguem outro procedimento e precisam ser reconfiguradas na Doare.
O foco da migração é o cadastro dos doadores e as assinaturas ativas. Histórico transacional adicional é avaliado caso a caso pelo time.
Depende do volume de doadores e do tipo de cobrança envolvido. O time de suporte estima o prazo depois de avaliar a base da sua organização.
