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Gestão de Doações

Registrar uma doação offline: transferência, dinheiro ou cheque

Nem toda doação passa pelo checkout. Uma empresa faz uma transferência, alguém deixa um envelope, um evento arrecada em dinheiro. Se essas doações ficam fora do painel, o histórico do doador fica incompleto e os relatórios mentem para baixo. O botão Adicionar transação, em Gestão › Transações, registra a doação offline em um minuto e gera o recibo. Este artigo mostra quando usar e o que muda.

6 min de leituraAtualizado em 7 de setembro de 2026Gestão de Doações
Em resumo
  • Doação offline é registro, não cobrança: o dinheiro já está com a organização.
  • Ela entra no histórico do doador, nos relatórios e na Home.
  • Ela não entra no saldo da Doare, porque não passou por aqui.
  • O recibo e o e-mail de agradecimento saem como em qualquer doação, se você deixar ligado.
  • Para muitas doações de uma vez, use a importação por planilha no CRM.
Neste artigo
  1. Quando usar
  2. Registrar
  3. O que ela gera
  4. Muitas de uma vez

Quando registrar uma doação offline?

  • Transferência ou depósito direto na conta da organização.
  • Dinheiro em evento, bazar, caixinha.
  • Cheque, cada vez mais raro, mas existe.
  • Doação em produto com valor de referência, se a organização quiser contabilizar.
  • Doação recebida antes da Doare, para completar o histórico de um doador antigo.

Não registre como offline uma doação que vai passar pelo checkout. Se o doador ainda vai pagar, envie o link de doação ou gere um boleto avulso; a transação nasce sozinha quando o pagamento entrar.

Como registrar?

  1. Abra Gestão › Transações e clique em Adicionar transação

    O botão fica no canto superior direito, ao lado de Exportar.

  2. Escolha o doador

    Busque pelo nome ou e-mail. Se a pessoa não existe no CRM, cadastre na hora pelo botão do campo; o recibo precisa de nome e CPF/CNPJ.

  3. Preencha valor, data e forma de pagamento

    A data é a do recebimento real, não a de hoje. Formas: transferência bancária, dinheiro, cheque, depósito, outro.

  4. Informe o tipo de captação

    Organização, ou a campanha, evento ou rifa a que a doação pertence. Isso mantém os relatórios por campanha corretos.

  5. Decida sobre o e-mail

    Com o botão ligado, o doador recebe o agradecimento e o recibo, como em uma doação online. Desligue se for um registro interno.

  6. Salve

    A transação aparece na lista com a forma de pagamento escolhida e status Pago.

painel.doare.org/dashboard/transactions
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Mala Direta
Boleto
Captação
Relacionamento
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Configurações
Ajuda
DashboardTransações
PTMarinaM
Transações
ExportarAdicionar transação
A lista
Adicionar transação
Transações offline não passam por cobrança: são só registro. Não entram no saldo da Doare.
DoadorBusque um doador existente ou cadastre um novo
Doador
Carlos Eduardo Lins · carlos.lins@exemplo.com.br
Doação
Valor
R$ 500,00
Data de pagamento
05/09/2026
Forma de pagamento
Transferência bancária
Tipo de captação
Organização
Observação
Depósito identificado no extrato do dia 05/09, doc 4471.
Enviar e-mail de agradecimento e recibo ao doador
CancelarSalvar transação
O formulário da transação offline. O aviso lembra que ela é registro, não cobrança.
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DashboardTransações
PTMarinaM
Transações
ExportarAdicionar transação
TodasPendentesFalhas de cartãoRecorrentes via Pix
Procurar por doador, e-mail ou ID da transaçãoPeríodo: Todo o períodoStatus 7/7Forma de pagamento 9/10+ Filtro1.284 transações · Nenhum filtro aplicado
DoadorStatusForma de pagamentoTipoValor brutoData de registroTipo de captação
CECarlos Eduardo Linscarlos.lins@exemplo.com.brPagoTransferência bancáriaPontualR$ 500,0005/09/2026Organização
HMHelena M. Vasqueshelena.vasques@exemplo.com.brPagoPixRecorrenteR$ 80,0007/09/2026Organização
PHPedro Henrique Sápedro.sa@exemplo.com.brPagoDinheiroPontualR$ 200,0003/09/2026Corrida Semear
Linhas por página 101-10 de 1.284
Na lista, a doação offline aparece como as outras, com a forma de pagamento que você escolheu.

O que a doação offline gera e o que não gera

Doação pelo checkoutDoação offline
Histórico do doador no CRMSimSim
Home, dashboards e relatóriosSimSim
E-mail de agradecimento e reciboSimSim, se ligado
Saldo em FinançasSim, após o prazo de liberaçãoNão: o dinheiro já está com a organização
Taxa da DoareSimNão
Estorno pelo painelSimNão: se precisar, exclua ou arquive o registro

Como a doação offline não tem taxa, o valor bruto e o líquido são iguais. Nos relatórios, a coluna Origem diz “Painel”, o que permite separar o que passou pelo checkout do que foi registrado à mão.

E quando são muitas doações?

Para um evento que arrecadou de dezenas de pessoas, ou para trazer um histórico antigo, o registro uma a uma não compensa. Use a importação por planilha em Relacionamento › CRM Doadores: cada linha com doador, valor, data e forma vira uma transação offline, e doadores novos são criados junto.

Este artigo respondeu sua dúvida?

Dúvidas rápidas

Perguntas frequentes

Sim. O recibo é emitido pela organização, com os dados dela e do doador, e é igual ao das doações online. O que ele atesta é o recebimento, seja por qual meio for.

Doação a doação, sim. Para uma recorrência combinada por transferência todo mês, o melhor é criar uma Assinatura Offline em Gestão › Assinaturas, que gera as transações mês a mês.

Abra a transação e edite. Transações offline podem ser editadas e excluídas por quem tem permissão, porque não há pagamento vinculado.

Sim, se você escolheu a campanha como tipo de captação. O termômetro da campanha soma as offline.

Só se o botão de e-mail estiver ligado. Para histórico antigo, desligue: ninguém quer um agradecimento por uma doação de dois anos atrás.

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