Como configurar os e-mails automáticos

Quais e-mails automáticos existem?

Os modelos ficam em Relacionamento › Modelos e se dividem em três famílias, cada uma com seu próprio gatilho:

Como editar um modelo?

1. Abra os modelos

   Vá em Relacionamento › Modelos.

2. Escolha o modelo

   Selecione a família e o e-mail específico que quer alterar.

3. Ajuste assunto e corpo

   Use as variáveis disponíveis para personalizar com o nome do doador e os dados da doação.

4. Revise e salve

   Confira o texto e salve. A partir daí, os próximos disparos usam a nova versão.

O que checar antes de salvar?

• A alteração não é retroativa. Quem já recebeu não recebe de novo, e o e-mail antigo não é atualizado.
• Teste as variáveis. Uma variável escrita errado aparece literalmente no e-mail, e o doador recebe o código no lugar do nome.
• Confira o remetente. Se o e-mail ainda sai do endereço padrão da Doare, vale personalizar o remetente antes de investir no texto.
• Salve sempre. Sair da tela sem salvar descarta a edição.