Régua de relacionamento
A sequência planejada de mensagens para cada tipo de doador (novo, recorrente, que parou), no tempo certo e pelo canal certo.
A régua de relacionamento define o que cada doador recebe e quando: agradecimento imediato, boas-vindas, prestação de contas, aniversário de doação, convite para virar mensal, pedido de atualização do cartão.
Automatizar a régua garante que ninguém fique sem agradecimento e libera a equipe para os contatos pessoais que fazem diferença.
Na prática
Novo doador: obrigado na hora; em 7 dias, uma história do projeto; em 30, a prestação de contas; em 45, o convite para doar todo mês.
Na Doare
A Doare envia recibos e comunicações automáticas e integra com ferramentas de e-mail. Saiba mais →