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Contas bancárias e chave Pix: para onde o saque vai

O saque sai da carteira da Doare para uma conta da organização: uma conta bancária ou uma chave Pix, ambas no CNPJ. O cadastro é feito uma vez, dentro do fluxo de saque ou na lista de contas, e depois é só escolher. Este artigo mostra os campos, a regra do CNPJ e a diferença entre esta chave Pix e a que capta doações.

5 min de leituraAtualizado em 7 de setembro de 2026Finanças
Em resumo
  • O saque vai para uma conta bancária ou uma chave Pix da organização.
  • As duas precisam estar no CNPJ: conta de pessoa física é recusada.
  • A Doare confere a titularidade antes de aprovar o primeiro saque.
  • Marque uma como padrão para não escolher a cada saque.
  • Esta chave Pix é para receber o saque; a de Captação › Chave Pix é para captar.
Neste artigo
  1. As contas
  2. Conta bancária
  3. Chave Pix
  4. Titularidade

As contas cadastradas

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Dashboard›Transferências
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Contas para saque
Contas bancárias e chaves Pix da organização, usadas nas transferências
Cadastrar nova chave PixAdicionar nova conta bancária
TipoDadosTitularStatusPadrão
Conta bancáriaBanco do Brasil · Ag. 1234-5 · CC 98765-4 · CorrenteInstituto Semear · 12.345.678/0001-90AtivaSim···
Chave PixCNPJ · <span class="hcp-cell--mono">12.345.678/0001-90</span>Instituto SemearAtivaNão···
Chave PixE-mail · <span class="hcp-cell--mono">financeiro@institutosemear.org.br</span>Instituto SemearPendenteNão···
Contas e chaves da organização, com status e qual é a padrão.

A lista aparece dentro do fluxo de saque, em Conta bancária ou Chave Pix, e no menu de cada conta em Transferências. Uma conta Pendente está em conferência; Inválida foi recusada, geralmente por titularidade.

Cadastrar uma conta bancária

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1234-5
Conta
98765-4
Titular
Instituto Semear
CPF/CNPJ do titular
12.345.678/0001-90
A conta precisa estar no CNPJ da organização. Contas de pessoa física são recusadas.
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Banco, tipo, agência, conta e titular. Tudo no CNPJ.
  1. Clique em Adicionar nova conta bancária

    No fluxo de saque ou na lista.

  2. Escolha o banco e o tipo

    Corrente ou poupança. Bancos digitais também, desde que a conta seja PJ.

  3. Agência e conta com dígito

    Como aparecem no cabeçalho do extrato.

  4. Titular e CNPJ

    A razão social e o CNPJ da organização, iguais aos de Dados da Organização.

  5. Salve

    A conta fica Pendente até a conferência, feita antes do primeiro saque.

Cadastrar uma chave Pix

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Tipo de chave
CNPJ
Chave
12.345.678/0001-90
Tipos aceitos: E-mail · Telefone · CPF · CNPJ · Chave aleatória. A chave precisa pertencer a uma conta no CNPJ da organização.
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Tipo e chave. CNPJ é o tipo mais simples de conferir.
  • Tipos: E-mail, Telefone, CPF, CNPJ e Chave aleatória. Para organização, CNPJ ou chave aleatória de uma conta PJ.
  • Chave de CPF é de pessoa física e será recusada, mesmo que seja do presidente.
  • O saque por Pix cai em minutos depois de aprovado; por TED, no mesmo dia útil.

Há duas telas com chave Pix. Captação › Chave Pix cadastra chaves para receber doações por QR Code estático. A chave desta tela é para receber o saque. Podem ser a mesma chave, mas os cadastros são separados.

A conferência de titularidade

Antes de aprovar o primeiro saque para uma conta, a Doare confere se ela pertence ao CNPJ da organização. É uma proteção contra fraude: ninguém com acesso ao painel consegue desviar o saldo para uma conta própria. Contas no CNPJ da organização passam; as demais são marcadas como Inválidas com o motivo.

Artigo relacionadoSolicitar um saque

Este artigo respondeu sua dúvida?

Dúvidas rápidas

Perguntas frequentes

Sim. Organizações com projetos separados costumam ter uma conta por projeto e escolhem no saque.

Não. Abra a conta PJ; bancos digitais fazem isso em poucos dias. Enquanto isso, o saldo fica guardado na carteira.

Usuários com a permissão de Finanças. Restrinja: é a permissão mais sensível do painel.

Cadastre a nova, marque como padrão e exclua a antiga. Saques em andamento continuam na conta em que foram solicitados.

Não. Doações incentivadas caem direto na conta vinculada ao projeto, configurada na campanha incentivada; não passam por saque.

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FinançasSolicitar saque6 MINFinançasSaldo e liberações7 MINCaptaçãoChave Pix e QR Code7 MIN
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