A Doare emite nota fiscal das taxas?

Sim, mensalmente, para o e-mail financeiro da organização. Ela é o documento da despesa de serviço.

Preciso conciliar por campanha?

Para prestação de contas de projeto, sim: filtre a exportação e os saques pela campanha. Para a contabilidade geral, o consolidado basta.

Como trato o saldo que ficou na Doare no fim do ano?

Como um ativo (valor a receber). O contador registra o saldo em carteira em 31/12 pelo relatório de Saldo.

Posso dar acesso ao contador?

Sim, com um usuário de permissão restrita a Finanças e Análises, sem saque. Veja Usuários e permissões.

A exportação tem limite?

Não. Períodos longos são gerados em segundo plano e avisados por e-mail.

Conciliação financeira: fechar o mês com o painel e o extrato

Conciliação financeira: fechar o mês entre o painel e o extrato

O painel diz quanto entrou; o extrato diz quanto chegou. Conciliar é fazer os dois baterem, todo mês, e entregar ao contador um pacote que ele entenda. Com a Doare, a receita passa por três caminhos (o saldo e os saques, o Pix estático direto na conta, e as transações offline), e cada um tem o próprio registro. Este artigo é o roteiro de fechamento, do primeiro ao último passo.

8 min de leituraAtualizado em 7 de setembro de 2026Finanças

Os três caminhos do dinheiro

Caminho	Onde está no painel	Onde está no extrato
Checkout da Doare (Pix, cartão, boleto, assinaturas)	Transações › saldo da origem › saques em Transferências	Um crédito por saque aprovado, com “DOARE” na descrição
Pix estático	Transações, forma Pix Estático	Um crédito por doação, direto na conta
Offline (dinheiro, transferência, cheque)	Transações, forma Offline, adicionadas à mão	Depósito ou transferência, conforme o caso
Doações incentivadas	Campanha incentivada, relatório próprio	Créditos na conta do projeto

O roteiro mensal

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PTMarinaM

Transações

A exportação de Transações do mês, com as colunas financeiras marcadas.

Exporte as transações do mês
Gestão › Transações › Exportar, período do mês, colunas de valor, status e liberação. Relatórios grandes chegam por e-mail e ficam em Análises › Relatórios exportados.
Some por status
Pago é receita do mês. Pendente não é receita ainda. Estornado e Chargeback são a coluna negativa.
Liste os saques aprovados no mês
Finanças › Transferências, filtrando pela data. Cada um é um crédito no extrato; marque um a um.
Confira o Pix estático
Filtre Transações por Pix Estático. Cada linha é um crédito no extrato na mesma data.
Confira as offline
Transações offline precisam ter contrapartida: o depósito, a transferência, o caixa.
Feche o saldo em carteira
Finanças › Saldo no último dia: o total que ainda está na Doare, a liberar ou a sacar. É ativo, não receita nova.

painel.doare.org/dashboard/balances

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Fechamento · Agosto de 2026

Conciliação entre o painel e o extrato

Bruto pago no mês

R$ 48.360,00

Taxas

R$ 1.612,40

Líquido

R$ 46.747,60

Estornos e chargebacks

− R$ 380,00

Sacado no mês

R$ 40.000,00

ItemPainelExtratoDiferença

Saques aprovados em agostoR$ 40.000,00R$ 40.000,00OK

Pix estático (direto na conta)R$ 2.680,00R$ 2.680,00OK

Transações offline (dinheiro, transferência)R$ 1.500,00R$ 1.500,00OK

Saldo em carteira em 31/08R$ 14.640,15—a liberar / a sacar

O fechamento: bruto, taxas, líquido, estornos e o que bateu com o extrato.

O pacote do contador

A exportação de Transações do mês, com bruto, taxas e líquido: receita e despesa de serviço.
A lista de saques com datas e valores: o caminho do saldo para a conta.
O relatório de estornos e chargebacks: as devoluções.
Os recibos emitidos, se a organização os contabiliza individualmente; o relatório anual consolida por doador.
O saldo em carteira no fim do mês, para o balanço.

Combine com o contador a regra de reconhecimento: receita na data do pagamento (o que o painel mostra) ou na data do saque (o que o extrato mostra). A Doare dá as duas datas; escolha uma e mantenha.

Quando não bate

Sintoma	Causa provável	Onde ver
Saque menor que o solicitado	Estorno ou chargeback debitado entre a solicitação e a aprovação	Detalhe do saque em Transferências
Crédito no extrato sem transação	Pix estático de chave não cadastrada, ou transferência direta de um doador	Cadastre a chave; registre como offline
Transação Paga sem crédito	Ainda no prazo de liberação ou ainda não sacada	Saldo › Liberações previstas
Bruto do mês diferente do relatório de Análises	Fuso horário ou filtro de status diferente	Use o mesmo período e status nos dois

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