Como extrair relatórios de doações

Como gerar o relatório de doações?

O relatório transacional é gerado a partir do menu Transações, e não de uma tela separada de relatórios. A lógica é simples: o que você vê na tela é exatamente o que sai no arquivo.

1. Aplique os filtros

   No menu Transações, use os filtros avançados para recortar período, status, meio de pagamento, campanha ou origem.

2. Configure as colunas

   Marque as colunas que precisam aparecer no arquivo — elas são as mesmas da exportação.

3. Exporte

   Clique no ícone de três pontos e escolha CSV ou Excel (XLSX).

4. Baixe no menu Análise

   O arquivo gerado fica disponível para download no menu Análise.

Onde ficam os relatórios antigos?

Todo relatório gerado fica arquivado no menu Análise, disponível para novo download a qualquer momento. Isso evita refazer os filtros só para recuperar um arquivo que você já tinha extraído.

Como ver os detalhes e o recibo de uma doação?

Ao abrir uma transação específica, a plataforma mostra os dados de conciliação daquele pagamento:

• Os últimos dígitos do cartão utilizado.
• O gateway que processou a transação.
• O e-mail do doador e os demais dados cadastrais.
• O recibo da doação, disponível para download.

Também é possível arquivar uma doação, tirando-a da visão padrão sem apagar o registro — útil para transações de teste que não devem poluir o acompanhamento do dia a dia.