O Pix se consolidou nos últimos anos como o meio de pagamento mais usado no Brasil. Lançado pelo Banco Central em 2020 com objetivo de inclusão financeira, o sistema rapidamente ganhou adoção massiva – em 2024 foram realizadas 63,8 bilhões de transações via Pix, um crescimento de 52% em relação a 2023. Esse sucesso transformou os hábitos de pagamento dos brasileiros e impactou até mesmo a forma de fazer doações para causas sociais.

Organizações filantrópicas viram o Pix emergir como uma ferramenta importante para captar recursos: em alguns casos, quase um terço de todas as doações já chegam por Pix, muitas vezes via chave estática divulgada em sites e redes sociais. Além disso, estudos apontam que doadores via Pix tendem a doar valores médios maiores que em outros meios – cerca de R$185 em média, com crescimento significativo no ticket médio em relação a métodos tradicionais.

Diante dessa realidade, habilitar doações por Pix tornou-se essencial para qualquer ONG que queira ampliar sua base de doadores.

O volume de doações feitas por pessoas físicas a causas sociais e ambientais no Brasil chegou a R$ 12,8 bilhões em 2022, segundo a Pesquisa Doação Brasil 2022. O Pix foi o meio usado em 39% das doações no período.

No entanto, até recentemente as doações via Pix tinham uma limitação: não havia pagamentos recorrentes automáticos. O apoiador precisava, todo mês, repetir manualmente a operação – seja escaneando um QR code enviado por e-mail, seja agendando transferências futuras no app do banco. Essa dependência da ação ativa do doador dificultava a manutenção das contribuições mensais; muitos esqueciam ou desistiam pelo caminho, causando a temida “quebra de recorrência” e imprevisibilidade nas receitas das ONGs.

Foi para resolver esse entrave que o Banco Central anunciou o Pix Automático, funcionalidade inédita que entrou em vigor em 16 de junho de 2025. A seguir, explicamos em detalhes o que é o Pix Automático, como ele funciona e quais os benefícios dessa novidade – tanto para os gestores de organizações filantrópicas quanto para os doadores.

Também mostraremos como a plataforma Doare já incorpora essa tecnologia e como sua ONG pode se beneficiar imediatamente.

O Pix Automático é uma nova função do sistema Pix criada pelo Banco Central para facilitar pagamentos recorrentes de forma automática e segura. Em vez de o pagador (doador) precisar efetuar manualmente uma transferência a cada cobrança recorrente, ele realiza uma única autorização prévia e, a partir daí, os débitos acontecem automaticamente na conta bancária, na frequência combinada. Em outras palavras, o próprio sistema realiza o pagamento recorrente, sem que o usuário precise repetir a operação todos os meses.

Na prática, funciona assim: a organização (recebedora) envia uma solicitação de adesão ao Pix Automático para o doador – isso pode ocorrer de diversas formas, como via QR code ou notificação no aplicativo bancário. O doador, ao receber a solicitação, revisa as informações e concede autorização pelo app do banco. Essa autorização prévia especifica todos os detalhes importantes, como: valor da cobrança ou valor máximo permitido (no caso de doações de valor variável), frequência das doações (por exemplo, mensal), data de início e término (se aplicável) e os dados da organização beneficiária. Somente após o doador conferir e aceitar esses termos é que a funcionalidade é ativada. A partir de então, em cada período definido, o valor será debitado automaticamente da conta do doador e transferido para a ONG, sem necessidade de nenhuma ação adicional do doador naquele momento.

Uma característica importante é que o Pix Automático oferece total transparência e controle para o pagador. Todas as adesões ficam listadas no aplicativo bancário do usuário, que pode acompanhar cada débito, ajustar limites de valor e cancelar a autorização a qualquer momento, de forma simples pelo próprio app. Além disso, o sistema envia notificações antes e depois de cada débito, para que o doador seja avisado e possa acompanhar suas contribuições em tempo real, sem surpresas. Vale destacar também que, por segurança, o pagador define um valor limite para cada cobrança automática – isso garante que, mesmo em doações de valor variável, não ocorra nenhum débito acima do autorizado. Toda a operação é respaldada pela infraestrutura segura do Banco Central, dando tranquilidade tanto a quem paga quanto a quem recebe.

Outro ponto de destaque é a amplitude de uso: qualquer pessoa física que tenha uma conta bancária participante do Pix poderá usar o Pix Automático como pagador, e qualquer entidade com CNPJ (pessoa jurídica) pode ser beneficiária desses pagamentos. Diferentemente do débito automático tradicional, que exige convênios específicos entre empresas e bancos, o Pix Automático não depende de acordos individuais – qualquer organização, grande ou pequena, pode oferecer essa facilidade aos seus doadores. Isso democratiza o acesso ao débito recorrente: até mesmo pequenas ONGs, igrejas, escolas ou projetos comunitários poderão programar cobranças automáticas via Pix, algo antes restrito a empresas de maior porte com acesso a débito em conta. Para o doador, também há mais liberdade: a funcionalidade funciona com qualquer banco ou fintech, bastando que ambos (pagador e recebedor) utilizem o Pix.

Para as organizações filantrópicas que utilizam a plataforma Doare, a boa notícia é que o Pix Automático já está disponível e integrado ao sistema de doações. A Doare – sempre em sintonia com as inovações de pagamento – adotou rapidamente a nova funcionalidade para oferecer aos gestores de ONGs uma solução completa de doações recorrentes sem atrito. Na prática, isso significa que sua ONG pode começar a receber contribuições automáticas via Pix imediatamente, sem precisar desenvolver nada do zero ou lidar com integrações técnicas complexas.

O Pix Automático já está integrado à plataforma Doare, oferecendo às organizações duas formas principais de captar doações recorrentes com toda a facilidade e segurança que essa nova funcionalidade do Banco Central oferece. A seguir, explicamos como cada modalidade funciona na prática e quais são as vantagens para o gestor de captação.

1️⃣ Através do Formulário de Doação Online

Os formulários de doação da Doare — tanto os links institucionais personalizados quanto os criados para campanhas específicas — já permitem oferecer Pix Automático como opção para doação recorrente.

Como funciona para o gestor:

• Ao configurar o formulário na plataforma Doare, o gestor poderá ativar a opção de Doação Recorrente via Pix Automático.
• Isso significa que qualquer doador que acessar o link terá essa modalidade à disposição junto com outras formas de pagamento.

Como funciona para o doador:

• O doador acessa o formulário online, preenche seus dados pessoais (nome, e-mail, etc.) e define o valor da contribuição recorrente.
• Após o preenchimento, a plataforma gera automaticamente um QR Code ou código Copia e Cola específico para o Pix Automático.
• O doador então abre o aplicativo do banco, escaneia o QR Code ou insere o código para concluir a autorização do Pix Automático.
• Essa etapa no app bancário formaliza o contrato de pagamento recorrente, com a autorização para débitos automáticos mensais na conta do doador.

Benefícios dessa modalidade:

• Permite personalização e coleta de dados do doador antes da adesão (nome, e-mail, telefone, opt-ins de comunicação).
• Integração completa com o painel de gestão da Doare, que exibe todas as doações contratadas e facilita o relacionamento com o doador.

2️⃣ Através de QR Codes Diretos

Além dos formulários online, a Doare oferece aos gestores a possibilidade de gerar QR Codes para Pix Automático que podem ser utilizados em materiais impressos, redes sociais, eventos presenciais ou qualquer outro canal de divulgação.

Como funciona para o gestor:

• No painel da Doare, o gestor consegue gerar QR Codes do Pix Automático em dois formatos:

○ Valor Definido: QR Codes para planos de doação com valor fixo (ex.: R$ 50/mês).
○ Valor Aberto: QR Codes para doações onde o doador escolhe o valor, respeitando o limite previamente configurado.

• Esses QR Codes podem ser baixados em imagem para impressão, posts em redes sociais ou envio por mensagem.

Como funciona para o doador:

• O doador simplesmente escaneia o QR Code com o aplicativo bancário — sem necessidade de preencher o formulário online.
• No app do banco, ele revisa os termos (valor, frequência, limite máximo) e autoriza a cobrança recorrente com alguns toques.
• Após essa autorização, os débitos passam a ocorrer automaticamente na frequência combinada.

Benefícios dessa modalidade:

• Reduz atrito no processo de conversão, tornando-o extremamente direto e intuitivo.
• Ideal para uso offline (eventos, outdoors, folders) ou em ambientes com menos acesso à internet.
• Os dados da transação (inclusive informações bancárias do pagador) são automaticamente integrados ao painel de gestão da ONG na Doare, permitindo o acompanhamento de métricas, recibos e conciliação.

A Doare é uma das primeiras plataformas de doações no Brasil a oferecer o Pix Automático integrado de forma completa e amigável. Fale com nosso time para saber como ativar hoje mesmo essa funcionalidade e dar um passo à frente na sua estratégia de captação de recursos!

O Pix Automático já está disponível em todos os planos da plataforma de doações da Doare, sem necessidade de contratação ou integração adicional. Isso significa que qualquer organização que utiliza a Doare pode começar a oferecer doações recorrentes via Pix Automático imediatamente, com total segurança, integração ao painel de gestão e suporte dedicado.

Vale lembrar que o Pix Automático é uma funcionalidade nova no ecossistema bancário, criada pelo Banco Central para permitir pagamentos recorrentes automáticos — diferente do Pix comum (transações avulsas), ele conta com uma infraestrutura especial de cobrança, autorização e notificações que é tarifada de forma diferenciada pelas instituições financeiras.

Na Doare, buscamos oferecer essa inovação de forma acessível e transparente. Ao ativar o Pix Automático para sua ONG, você poderá contar com as seguintes condições:

✅ Planos e taxas por transação recebida via Pix Automático:

• Plano Básico: 5,8% + R$0,45 por doação
• Plano Profissional: 3,9% + R$0,35 por doação
• Plano Avançado: 2,9% + R$0,25 por doação

✅ Taxa mínima por transação:

• R$ 0,85, aplicada apenas quando o valor calculado pela porcentagem for inferior a esse mínimo.

Essas condições são aplicadas exclusivamente às doações via Pix Automático. As demais formas de pagamento mantêm suas taxas conforme o plano contratado.

✅ O que está incluso na taxa do Pix Automático na Doare?

• Emissão e gerenciamento de QR Codes Pix Automático
• Integração com os principais bancos e fintechs habilitados para Pix Automático
• Painel de gestão com conciliação automática das doações
• Suporte técnico e consultoria para campanhas
• Integração com relatórios e CRM de doadores

Facilite a experiência dos seus doadores, aumente a conversão e torne sua receita mais previsível. Fale com nosso time e comece hoje mesmo a captar com Pix Automático na Doare!

A adoção do Pix Automático traz uma série de vantagens para as organizações da sociedade civil que dependem de doações regulares. Do ponto de vista dos gestores de captação de recursos, as melhorias esperadas são significativas:

• Previsibilidade e estabilidade de receitas: Com doações programadas caindo automaticamente todo mês, a ONG passa a ter mais segurança no fluxo de caixa. As contribuições recorrentes se tornam mais consistentes, facilitando o planejamento financeiro de projetos e despesas fixas. Conforme ressaltou o Banco Central, o Pix Automático funciona como um débito automático – ampliando a previsibilidade e reduzindo falhas nos pagamentos recorrentes. Isso significa menos surpresas no orçamento e maior estabilidade para investir nas causas atendidas.

• Redução da inadimplência (doações perdidas): Ao eliminar a necessidade de ação mensal do doador, o Pix Automático minimiza o risco de esquecimento ou atraso. Mesmo que o doador não tenha saldo em conta no exato momento da cobrança, há possibilidade de o banco utilizar uma linha de crédito ou limite de cheque especial previamente autorizado para cobrir o valor – evitando que a doação deixe de ser feita por falta temporária de fundos. Assim, diminui a taxa de pagamentos recorrentes falhados e a ONG sofre menos com cancelamentos involuntários ou doações puladas. O resultado é um aumento do Lifetime Value (LTV) de cada doador, já que eles tendem a contribuir por um período maior e de forma mais regular.

• Aumento da base de doadores recorrentes: O Pix Automático derruba barreiras de entrada para que mais pessoas se tornem doadoras recorrentes. Muitos brasileiros não possuem cartão de crédito (são mais de 60 milhões de pessoas nessa situação), o que até então os impedia de assinar doações mensais via débito automático tradicional ou plataformas que exigem cartão. Agora, qualquer pessoa com uma conta bancária pode se comprometer com uma doação periódica via Pix. Isso torna as doações recorrentes mais inclusivas, alcançando potenciais doadores que antes ficavam de fora por falta de meios adequados. Além disso, pesquisas mostraram que 82% dos doadores que doam via Pix (chave estática) são novos doadores para as organizações, e uma parcela desses (cerca de 10%) acaba se tornando recorrente espontaneamente mesmo sem incentivo formal. Com a introdução do Pix Automático, é provável que uma fatia ainda maior desses novos doadores Pix convertam-se em doadores regulares, dada a facilidade de adesão.

• Menor custo e menos burocracia para implantar pagamentos recorrentes: Comparado a outras modalidades de cobrança automática (cartão de crédito ou débito em conta via convênio bancário), o Pix Automático tende a ter custos operacionais menores. As taxas do Pix para recebedores pessoa jurídica são, em geral, inferiores às taxas de adquirentes de cartão de crédito ou intermediadores de boleto. Além disso, não há necessidade de integrar sistemas complexos ou firmar convênios específicos com bancos para cobrar via Pix Automático. Qualquer ONG com CNPJ pode começar a receber Pix recorrentes através de um provedor ou plataforma habilitada (como a Doare), sem investir em infraestrutura financeira complicada. Isso nivela o campo: mesmo organizações pequenas podem usufruir de cobrança automática, algo antes restrito a grandes instituições.

• Eficiência operacional e conciliação financeira simplificada: A automatização dos pagamentos via Pix também reduz o trabalho manual das equipes financeiras. Sem precisar emitir boletos mensais ou ficar enviando lembretes de Pix para cada doação, sobra mais tempo para atividades estratégicas. Além disso, como os recebimentos Pix acontecem de forma identificada dentro de uma autorização específica, a conciliação dessas doações no sistema torna-se mais fácil. Ferramentas de gestão (como CRMs de doadores) podem ser integradas para registrar automaticamente cada doação recebida via Pix Automático, eliminando o problema das “doações invisíveis” que ocorrem quando Pix avulsos não são vinculados ao doador no sistema. Em suma, ganha-se em agilidade, precisão nos dados e capacidade de escala sem aumentar a carga de trabalho na mesma proporção.

Não são apenas as organizações que ganham com essa novidade – os doadores também se beneficiam de diversas maneiras, tornando a experiência de contribuir mais agradável e segura:

• Comodidade e praticidade: O doador não precisa mais se preocupar em lembrar de fazer a doação todo mês. Tudo acontece de forma automática, mediante sua autorização inicial, poupando tempo e esforço. Aquela tarefa de abrir o app, digitar valores ou escanear código periodicamente deixa de existir. Essa comodidade incentiva o doador a manter seu compromisso com a causa sem interrupções, já que a contribuição ocorrerá mesmo nos meses em que ele estiver ocupado ou viajando, por exemplo. Em outras palavras, fica mais fácil ser um doador constante, pois o processo se assemelha a um débito automático simplificado.

• Controle e transparência: Apesar de automatizado, o Pix Automático mantém o doador no controle total de suas doações. Pelo aplicativo do banco, ele consegue ver todos os débitos programados, com informações claras de valor, data e destinatário. O doador pode definir limites máximos para cada contribuição recorrente, evitando surpresas caso ocorra algum aumento na quantia solicitada (por exemplo, no caso de doações variáveis ou atreladas a projetos específicos). Além disso, como mencionado, o sistema envia avisos antes e depois de cada débito ser realizado. Assim, o doador é sempre notificado – ele saberá antecipadamente que a doação do dia X está para ser debitada e, após o débito, recebe a confirmação. Essa transparência traz tranquilidade, pois não há pagamentos “escondidos” ou difíceis de acompanhar. E se em algum momento o doador desejar cancelar ou pausar a doação automática, ele pode fazer isso diretamente pelo app, com apenas poucos cliques – sem burocracia de entrar em contato com a ONG ou com o gerente do banco. Toda essa facilidade de gestão melhora a experiência e a confiança do doador no processo.

• Flexibilidade e inclusão financeira: O Pix Automático funciona para doadores de qualquer banco ou instituição financeira, ao contrário de alguns sistemas de débito que podem ser restritos a um banco específico. Isso significa que o doador pode contribuir usando sua conta bancária de preferência, sem precisar criar contas novas ou usar intermediários. Mais importante ainda, o Pix Automático não exige cartão de crédito. Doador que não tem ou não quer usar cartão pode aderir usando apenas sua conta corrente ou poupança. Essa flexibilidade atende um público maior e torna a doação recorrente acessível para pessoas que antes não conseguiam participar de programas mensais por não possuírem cartão de crédito (uma parcela enorme da população brasileira, conforme citado acima). Em termos de inclusão, o Pix Automático coloca todos os doadores em pé de igualdade no acesso à doação programada.

• Segurança e rapidez nos pagamentos: Os pagamentos via Pix seguem os mesmos protocolos de segurança definidos pelo Banco Central, incluindo autenticação nas instituições financeiras e criptografia das transações. Ao autorizar um Pix Automático, o doador sabe exatamente quem vai receber (a instituição aparece identificada) e pode confiar na segurança do ambiente Pix – que, até hoje, tem se provado robusto e confiável. Além disso, diferente de boletos que podem vencer ou atrasar, ou mesmo do débito automático tradicional que só ocorre em dias úteis, o Pix Automático opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. Significa que mesmo se a data cair em um fim de semana ou feriado, a doação será realizada pontualmente, crédito imediato na conta da ONG. Essa rapidez garante que recursos urgentes cheguem mais rápido à organização e que o doador mantenha em dia seu apoio, sem riscos de atrasos operacionais.

• Satisfação em contribuir de forma constante: Por fim, há um benefício menos tangível porém muito importante: a satisfação pessoal do doador. Com a barreira logística eliminada, o apoiador pode sentir-se mais engajado e realizado em ver que está realmente contribuindo mês a mês com a causa que escolheu. Ele recebe os agradecimentos e impactos de suas doações recorrentes sem interrupções, reforçando seu vínculo com a organização. Essa experiência positiva – de se perceber como um doador fiel e presente – tende a aumentar a lealdade e a permanência do doador no longo prazo, fechando um ciclo virtuoso que beneficia a todos.

Para as organizações filantrópicas que utilizam a plataforma Doare, a boa notícia é que o Pix Automático já está disponível e integrado ao sistema de doações. A Doare – sempre em sintonia com as inovações de pagamento – adotou rapidamente a nova funcionalidade para oferecer aos gestores de ONGs uma solução completa de doações recorrentes sem atrito. Na prática, isso significa que sua ONG pode começar a receber contribuições automáticas via Pix imediatamente, sem precisar desenvolver nada do zero ou lidar com integrações técnicas complexas.

O lançamento do Pix Automático na Doare representa um salto em eficiência para as campanhas de captação. Como vimos, a previsibilidade de receita aumenta e a inadimplência cai quando o pagamento deixa de depender da lembrança do doador. Isso possibilita planejar melhor as ações da ONG e focar energia no que realmente importa: o impacto social. Além disso, oferecer Pix Automático como opção de doação pode melhorar a conversão de novos doadores recorrentes, especialmente entre aqueles que não têm cartão de crédito ou preferem não usá-lo. Em vez de limitar as formas de contribuir, sua organização passa a abraçar a modalidade de pagamento mais popular do país também para doações recorrentes, ampliando o leque de doadores em potencial.

Gostaria de ver na prática como tudo funciona? Entre em contato com a equipe da Doare e solicite uma demonstração gratuita da plataforma com Pix Automático. Teremos prazer em mostrar como essa novidade pode revolucionar a captação de recursos da sua ONG, tornando-a mais recorrente, previsível e simplificada. Não fique de fora desta inovação: o Pix Automático já é uma realidade e, com a Doare, sua organização sai na frente ao oferecer a forma mais moderna, prática e inclusiva de doação recorrente no Brasil. Faça parte dessa revolução e potencialize o impacto da sua causa!

Fontes: Banco Central do Brasil; Febraban; Associação Brasileira de Captadores de Recursos – ABCR (Captamos); PagSeguro (Blog PagBank); Agência Brasil (EBC).