A primeira doação é conquistada pela história da campanha. A segunda é conquistada pelo que acontece depois: o doador quer saber que o dinheiro chegou e o que ele fez. A tela Captação › Histórias publica atualizações na página da campanha e as envia por e-mail a quem doou, com um botão para doar de novo. Este artigo mostra a tela, o que escrever e com que frequência.
A lista mostra as histórias de todas as campanhas. Filtre por campanha e por status: Publicada ou Rascunho. As aberturas contam quem abriu o e-mail; a página da campanha mostra as histórias em ordem, da mais recente para a mais antiga.
A história pertence à campanha; o termômetro do e-mail é o dela.
“Chegamos a 200 bolsas. Faltam 100.” Um fato e um pedido, em uma linha.
O que o dinheiro fez, uma pessoa, um número. Com foto: é a foto que abre o e-mail.
Página da campanha sempre. E-mail aos doadores da campanha na maioria dos casos. Toda a base só para marcos grandes.
Ou salve como rascunho para revisar. O e-mail sai em minutos.
Foto de criança exige autorização de imagem do responsável. Na dúvida, use fotos de costas, das mãos, do ambiente, ou ilustrações. Uma boa história não precisa de rosto.
| Momento | História | Exemplo de título |
|---|---|---|
| Dia 1 | Lançamento: o problema, a meta, o prazo | “300 crianças, 45 dias, uma meta” |
| Semana 1 | Primeiros resultados e primeiras pessoas | “A primeira semana de aula da Júlia” |
| Metade | Marco e o que falta | “Chegamos a 200 bolsas. Faltam 100.” |
| Última semana | Urgência com honestidade | “5 dias. R$ 18.400 para fechar.” |
| Fim | Agradecimento e o que vem | “Meta batida. Obrigado, 341 vezes.” |
| Mensal, depois | Prestação de contas | “O que o seu dinheiro comprou em setembro” |
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Sim. News é o nome da seção dentro do formulário da campanha; Histórias é a tela do menu que reúne as de todas as campanhas. O conteúdo é o mesmo.
Os doadores da campanha escolhida, por padrão. Marcar Toda a base envia a todos os contatos com consentimento no CRM.
Salve como rascunho e publique no dia. Não há agendamento automático nesta tela; o e-mail marketing tem.
Sim, na página da campanha. É parte da prova social para o próximo doador.
Mais de duas. Uma por semana durante a campanha mantém o interesse sem cansar; em campanhas curtas, de 15 dias, duas por semana funcionam.
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