Como configurar uma integração: GTM, RD Station e sincronização de contatos

Google Tag Manager

1. Crie ou abra o contêiner no GTM

   tagmanager.google.com. Copie o ID, GTM-XXXXXXX.

2. Em Integrações, edite Google Tag Manager e cole o ID

   Salve. O contêiner passa a carregar em todas as páginas da organização.

3. No GTM, crie as tags a partir dos eventos

   Um acionador de Evento personalizado chamado doare_donation dispara a tag de conversão do Pixel, do GA4 ou do Google Ads, com o valor vindo da variável do dataLayer.

4. Publique o contêiner e teste

   Modo de visualização do GTM numa doação de R$ 1: os quatro eventos devem aparecer.

window.dataLayer.push({
  event: "doare_donation",
  value: 100.00,
  currency: "BRL",
  payment_method: "pix",
  campaign: "bolsas-de-estudo-2026",
  transaction_id: "48213",
  recurring: false
});

RD Station

1. No RD Station, gere o token público

   Integrações › Chaves de API.

2. Em Integrações, configure RD Station e cole o token

   Marque o que enviar: doadores, leads, atualização de existentes.

3. Defina as tags e o identificador de conversão

   As tags separam doadores de leads no RD; o identificador aparece como conversão no funil.

4. Salve e teste

   O botão envia um contato de teste. Confira no RD.

Depois disso, cada doação e cada lead novo chega ao RD com nome, e-mail, telefone, valor e campanha. CPF nunca é enviado. A base anterior à ativação vai por exportação do CRM e importação no RD.

Sincronização de contatos

• Serve para quem já usa uma ferramenta de e-mail externa e quer os doadores da Doare nas listas dela.
• Configure a chave da ferramenta e o mapeamento: doadores para a lista X, leads para a lista Y, recorrentes para a Z.
• A sincronização é contínua: novo contato ou mudança de tipo atualiza a lista.
• Descadastro na ferramenta externa volta para o CRM como falta de consentimento.

Geral ou por campanha?