Captar doações é um desafio constante para muitas organizações sociais. Frequentemente, a captação de recursos é vista como uma atividade sazonal, com picos de doações concentrados em períodos específicos, como o final do ano.

No entanto, para garantir a sustentabilidade financeira e o impacto contínuo de uma ONG, é fundamental desenvolver estratégias que permitam captar doações durante todo o ano, independentemente do calendário.

Mesmo que o ano já esteja em andamento, nunca é tarde para começar ou aprimorar sua estratégia de captação de recursos. É fundamental entender que, embora seja recomendado iniciar o planejamento com 3 a 4 meses de antecedência, a agilidade e a adaptação são chaves para o sucesso.

O período de fim de ano é, de fato, essencial para a captação de recursos. Quase um terço de todas as doações para organizações sem fins lucrativos ocorrem somente em dezembro.

Além disso, 50% das doações que as organizações recebem chegam entre outubro e dezembro, e um quarto de toda a receita online em 2021 foi recebida em dezembro. Este período é popular para doações porque os doadores são motivados pelo espírito natalino e é a última oportunidade para muitos nos EUA fazerem doações dedutíveis no imposto de renda.

Mas, depender exclusivamente deste período pode gerar instabilidade financeira.
Por isso, planejar para captar recursos o ano todo é a diferença entre ter um caixa saudável, permitindo ampliar ou criar novos projetos, ou fechar o ano no vermelho.

Para te ajudar, reunimos algumas práticas que poderão te apoiar na captação de recursos de janeiro a janeiro, mesmo que comece no meio do ano!

Para garantir uma captação de recursos eficiente e contínua, independentemente da época do ano, é essencial adotar uma abordagem estratégica e multifacetada.

1. Avalie resultados anteriores
Revise o desempenho de campanhas passadas para identificar pontos fortes, fracos e oportunidades de melhoria. Pergunte-se se as metas foram atingidas, quais plataformas geraram mais engajamento e qual o perfil dos doadores. Essa análise retrospectiva fornece insights valiosos para futuras ações.

2. Crie um caso de apoio persuasivo
O caso para apoio deve explicar por que sua organização precisa de ajuda e o que as doações irão alcançar. Construa-o em torno de histórias individuais e exemplos convincentes de impacto, selecionando um protagonista e definindo o problema que você busca resolver. 
Finalize com um chamado à ação claro e tangível, mostrando como a doação fará a diferença (ex: "refeições servidas", "casas construídas").

3. Crie uma marca para sua campanha
Unifique seus materiais de marketing com a marca da sua organização, incorporando logo, fontes, cores e tom de voz. Considere criar uma marca única para a campanha com um tema e slogan memoráveis. Uma identidade visual coesa aumenta o reconhecimento e a memorabilidade da sua campanha. Considere fazer uma landing page de doações para sua campanha, para onde você direcionará todos os seus possíveis doadores.

4. Segmente e personalize as mensagens
Agrupe seus doadores com base em características como nível de engajamento, frequência de doação e canal preferido. Isso permite enviar mensagens mais direcionadas e personalizadas, incluindo os nomes dos doadores e referenciando suas doações passadas. A personalização aumenta significativamente a eficácia da comunicação.

5. Defina uma cadência de comunicação
Crie um calendário de comunicação (ex: outubro, novembro, dezembro) para cada segmento de doadores. Equilibre os canais de comunicação, enviando mensagens a cada duas semanas até meados de dezembro, semanalmente nas últimas duas semanas e diariamente nos últimos quatro dias do ano para doadores online. Complemente e-mails e mala direta com posts em redes sociais e atualizações no site.

6. Otimize seu website para doações online
Torne sua página de doação facilmente acessível com um botão grande de "doar" na página inicial e outros CTAs. O formulário de doação online deve ser simples, mobile-friendly, solicitar apenas informações necessárias, incluir uma ferramenta de doação equivalente (matching gift), sugerir valores de doação e oferecer a opção de doação recorrente mensal. A captação online oferece implementação rápida, operação 24/7, escalabilidade e alcance nacional e internacional.

7. Mostre gratidão
Envie uma mensagem de agradecimento na página de confirmação da doação ou por e-mail automatizado. Envie uma mensagem de agradecimento mais longa e personalizada em até 48 horas, reforçando o impacto da doação. Ao final da campanha, compartilhe os resultados e convide os doadores para outras formas de engajamento, como eventos ou voluntariado. Ações de transparência e engajamento pós-doação são fundamentais para construir relacionamentos duradouros com os doadores.

8. Analise seu sucesso
Após a campanha, avalie métricas como o total arrecadado, tamanho médio das doações, taxa de resposta de mala direta, total de doações online, e o número de novos e doadores recorrentes. Compare esses números com anos anteriores para identificar tendências e áreas para melhoria.

Para organizações que buscam estruturar uma captação de recursos eficiente em qualquer momento do ano, mesmo que não tenham feito um planejamento anual no início, a Doare oferece uma solução inovadora: o Canvas de Captação de Recursos.

Esta metodologia simples e única, desenvolvida pela Doare, é capaz de atender à realidade da sua organização. Trata-se de um mapa visual e uma ferramenta para estruturar a estratégia de captação, focada na captação online, mas adaptável para estratégias offline, pois ajuda a compreender objetivos e desenhar abordagens de conversão de doações.

O Canvas de Captação é composto por 9 blocos divididos em 4 camadas: Imersão, Conexão, Comunicação e Futuro. Cada bloco contém uma série de perguntas que levam a uma investigação profunda e a novas definições para a estratégia de captação.

É uma ferramenta interativa, permitindo alterações e inclusões periódicas conforme os aprendizados da organização na implementação da estratégia. A Doare oferece suporte para discussões e redefinições, além de um acompanhamento a cada 6 meses.

Ao contar com o apoio da Doare para construir sua estratégia com o Canvas, sua organização experimentará diferenças significativas em comparação com a criação de uma estratégia sem essa metodologia:

• Ferramenta colaborativa online: utilização de uma ferramenta colaborativa de gestão online (como o Trello, por exemplo) com metodologia ágil, em vez de documentos estáticos e pouco práticos.
• Metodologia testada e validada: a metodologia é específica para captação de recursos online, já testada e validada.
• Conhecimento compartilhado: acesso a boas práticas do mercado e cases de sucesso, combatendo a falta de visão sobre o que outras organizações estão fazendo.
• Passo a passo definido: um processo bem definido com entregáveis orientados à ação, facilitando o início e a visualização do resultado final.
• Equipe especializada: apoio de uma equipe especializada em captação de recursos, pronta para implementar ideias criativas.

Projeto rápido e acessível: um projeto rápido com investimento acessível para organizações de todos os portes, evitando projetos longos e custos altos de consultoria.

Essa solução é ideal para organizações que buscam aumentar o volume de doações através de uma experiência personalizada para seus apoiadores. O Canvas auxilia a:

• Mapear e definir personas: determinar o tom de voz e a oferta ideal para cada grupo de apoiadores.
• Aprofundar no impacto da causa: saber como utilizar as emoções a seu favor na comunicação.
• Criar ações de transparência e engajamento: manter doadores engajados após a doação.
• Definir objetivos claros: estabelecer metas de captação realistas.

Criar uma estratégia de captação de recursos de forma prática e rápida.

A Doare oferece diversas modalidades para aplicar seu Canvas de Captação, permitindo que organizações definam suas estratégias de forma flexível: é possível participar de um Workshop à Distância, com sessões interativas por videochamada e entrega de um plano digital completo, além de acompanhamento. Você também pode fazer o download do Canvas gratuitamente, com um Livro Digital e Modelo para estudo autônomo.

Adicionalmente, há a opção de contratar uma consultoria personalizada para um suporte mais aprofundado na construção da estratégia de captação.

A Doare atua desde 2012 fortalecendo a cultura de doações através de estratégia, design, tecnologia e comunicação, posicionando-se como uma solução completa para organizações que precisam planejar, executar e escalar a captação com agilidade e suporte de uma equipe especializada.

Conheça o Canvas de Captação e converse com um especialista em captação para implementar a solução na sua ONG.